اذا سبب لك كريم كنزة بعض الحبوب في وجهك فعليك بالتوقف عن إستعماله فورا فربما تحسست بشرتك من أحد مكوناته. وكان يجب تجريب الكريم علي جزء صغير من البشرة أولا قبل الاستخدام للتأكد من عدم التحسس من ايا من مكوناته. وعموما يجب زيارة طبيب الجلدية للفحص والإطمئنان.