الشماتة ماهي الإ نمط سلوكي يدل على أزمة قيم عند البعض , وهي تنم عن عدم الشعور بالمسؤولية الأخلاقية وربما القانونية . والشماتة هي نتيجة الثقافة السلوكية السلبية ، وعلاجها هي أن يقوم المجتمع بدوره التقليدي في التنشئة الاجتماعية السليمة .
يقول الله تعالى: {يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا لَا يَسْخَرْ قَومٌ مِّن قَوْمٍ عَسَى أَن يَكُونُوا خَيْرًا مِّنْهُمْ وَلَا نِسَاء مِّن نِّسَاء عَسَى أَن يَكُنَّ خَيْرًا مِّنْهُنَّ وَلَا تَلْمِزُوا أَنفُسَكُمْ وَلَا تَنَابَزُوا بِالْأَلْقَابِ بِئْسَ الاِسْمُ الْفُسُوقُ بَعْدَ الْإِيمَانِ وَمَن لَّمْ يَتُبْ فَأُوْلَئِكَ هُمُ الظَّالِمُونَ}(11) سورة الحجرات.