الحل ـ
_ سلوكيات في الاتصال
1. التحدث بصوت عال
2. استخدام الألفاظ المحببة مثل (شكرا ) ، ( من فضلك )
3. حديث الشخص عن نفسه ونجاحاته ومأثره وحالته الصحية
4. تبادل النظرات والغمزات اثناء الجلسة مع الآخرين والاعتداد بالنفس
5 . الابتسامة لأن تعابير الوجه تكون أعمق أثرا من اللسان
6. ذكر كفارة المجلس في نهاية الجلسة
_ تأثيرها على المتحدث
1. التهاب الحنجرة
2. الظهور بحسن الخلق
3. الغرور
4. يقلل من شأن المتحدث
5. توضيح الغرض من الحديث
6 . سبحانك اللهم وبحمدك أشهد أن لا إله الا انت أستغفرك وأتوب إليك
_ تأثيرها على المستمع
1. عدم الرغبة في الاستماع
2. الاصغاء إليه
3. النفور من المتحدث
4. النفور من الحديث
5 . فهم المتحدث أكثر
6. تكفير الذنوب