في ظل تزايد الجدل بين الباحثين حول مدى جدوى استخدام تكنولوجيا المعلومات وأثرها على مستويات الأداء في منظمات الأعمال، ومع ندرة الدراسات في المكتبة العربية التي تناولت هذا الموضوع، تأتي هذه الدراسة التي تهدف إلى المراجعة التحليلية للأدبيات التي اهتمت بدراسة العلاقة بين تكنولوجيا المعلومات والأداء، وتحديد أثر تكنولوجيا المعلومات على مستويات الأداء في المنظمات المعاصرة. ولقد توصلت الدراسة إلى أهمية الدور الذي تلعبه تكنولوجيا المعلومات في تنمية مهارات وقدرات العاملين، تحسين عمليات الاتصال وصنع القرار، تحقيق التنسيق والتكامل، وزيادة قدرة المنظمة على الاستجابة السريعة للتغيرات البيئية، وهذا ما انعكس ايجابيا على مستويات الأداء وزيادة إنتاجية المنظمة، ورفع كفاءة أدائها المالي، والارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها.