لحل هذه المشكلة اتبع الخطوات الاتيه 1- اذهب الي start( ابدا )
2- ثم نضغط بزر الفأرة الايسر علي computer
3- نختار خصائص 4- اختر اعدادات النظام المتقدمة ثم اعدادات
5- ثم نفعل خيار DEP لتشغيل كافة البرامج و الخدمات ثم نضغط اضافة
6- نضغط موافق وبعد هذا يجب أعادة تشغيل الجهاز